お客様からよく頂く質問をまとめました。また、これ以外にもご質問がありましたらご遠慮なくお問い合せ下さい。

Q. 以前に入稿したものと同じデータなのですが、全く同じ色に仕上がりますか Q. 返品・交換・不良品があった場合どうすればいいですか？ Q. キャンセル、変更（データ差し替え）について Q. デザインもやってもらえませんか？ Q. 紙を持ち込んで印刷してもらえませんか？ Q. スキャニングはできますか？ Q. どんなアプリケーション（ソフトウェア）に対応していますか？ >Q. オンデマンド印刷とは何ですか？

Q. 以前に入稿したものと同じデータなのですが、全く同じ色に仕上がりますか？ オンデマンド印刷その時点の電圧の変化、湿度、紙種など複雑な要素で変化するため、同じデータであっても全く同じ色に仕上げることは非常に困難です。しかしながら弊社ではJapanColor2011を基準に一定の範囲内に収まるように印刷品質を管理しておりますので、ある程度の色差で仕上がるとお考えください。 Q. 返品・交換・不良品があった場合どうすればいいですか？ 弊社の商品は受注製造のため、お客さまのご都合によるご返品・交換はいたしかねます。 もし当社責任による不良品や汚損・破損などがある場合は、交換いたしますので、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。 Q. キャンセル、変更（データ差し替え）について ご入稿後のキャンセル、差し替えは校了（内容OKの返事）以前については費用は発生しません。 しかし、お電話をいただいた時点で印刷工程に入っていた場合は、印刷代金全額をお支払いいただきます。 Q. デザインもやってもらえませんか？ 弊社はデザインから印刷まで一貫して承っております。 「データを作る時間がない」「作りたいけどソフトが使えない」「印刷データを一部修正したい…」など、印刷物の作成についてお悩みをお持ちのお客様は是非ご利用ください。デザイン制作からデータ修正など、お客様のご予算やご用途に合わせた制作プランをご用意しております。 Q. 紙を持ち込んで印刷してもらえませんか？ 申し訳ございませんが、紙（用紙）のお持ち込みによる印刷サービスはいたしておりません。 Q. スキャニングはできますか？ 承っております。費用が発生しますので、事前にお問い合わせください。 Q. どんなアプリケーション（ソフトウェア）に対応していますか？ 下記のアプリケーションに対応しております。 Adobe（Illustrator / Photoshop / InDesign） Microsoft Office（Word / Powerpoint / Excel） 画像ファイル PDFデータ（作成ソフト問わず） 【Illustrator】【Photoshop】Creative Cloud まですべてのバージョンにおいて入稿可能です。 【Microsoft Office】のご入稿方法からお選びいただけます。 Q. オンデマンド印刷とは何ですか？ オンデマンド（On Demand）印刷とは、｢要求・必要に応じて必要な部数を提供する印刷｣という意味です。 一般的にはカラーレーザー印刷機による出力のことをオンデマンド印刷と呼ぶことが多く、原稿データをダイレクトに読み取り、複写・製本までを一貫処理することができるため、特に小部数・多品種に適した印刷方式です。